System kontra pracownik. PKP o procedurach reklamacyjnych w oderwaniu od pracowników kas
O zmianie procedur reklamacyjnych w kasach biletowych PKP zadecydowała systemowa kalkulacja — mówi spółka w odpowiedzi na pismo posłanki Pauliny Matysiak. Pracownicy z kolei narzekają na uciążliwość procedur. Kto ma rację? Reklamacje w kasach problematyczne dla kasjerek O sprawie zmian…